Inconvenientes en la generación de reportes

Incident Report for Wompi

Resolved

Hola!!! Queremos contarles que el inconveniente con nuestra reportería ya fue resuelto. La información se encuentra sincronizada y los reportes fueron enviados correctamente a los respectivos correos.

Recordamos que en ningún momento se vio afectada la transaccionalidad ni el proceso de desembolsos.

Agradecemos su paciencia. 🙌
Posted Jun 18, 2026 - 12:18 GMT-05:00

Investigating

Hola!!!

Queremos contarles que en este momento estamos presentando algunos inconvenientes con nuestra reportería de información.
Esto puede hacer que ciertos reportes no aparezcan o aparezcan con datos incompletos.

Importante: esta situación no afecta en ningún momento la transaccionalidad, ni el proceso de desembolsos. Todas las transacciones y desembolsos se están procesando de manera normal y segura.

Nuestro equipo ya está trabajando en sincronizar la información pendiente para que los reportes queden completos y actualizados.

Apenas todo esté listo, se los estaremos informando de inmediato.
Posted Jun 18, 2026 - 10:55 GMT-05:00
This incident affected: WOMPI - Colombia (Dashboard Comercios (Col)).