Wompi
Investigating - Hola!

Queremos informarte que actualmente la aplicación venta presente presenta intermitencia en sus servicios de pago con tarjetas, Symbiotic y RBM ocasionando que algunas de las transacciones realizadas desde la app sean rechazadas.

Desde este medio de pago se encuentran trabajando para dar una pronta solución y te estaremos comunicando cuando se haya normalizado la operación.

Entendemos que este tipo de situaciones generan dificultades para tu negocio, por lo que estaremos atentos a las novedades que se vayan presentando para asegurar la continuidad del servicio.

Ten en cuenta que el resto de nuestros medios de pago están funcionando con normalidad.

Equipo Wompi.

Nov 20, 2024 - 15:32 GMT-05:00
WOMPI - Colombia Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API (Col) Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Checkout (Col) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboard Comercios (Col) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Links de pago (Col) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
MEDIOS DE PAGO - Colombia Partial Outage
90 days ago
99.87 % uptime
Today
Tarjetas de Credito - Fiserv (Col) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Tarjetas de Credito - RBM (Col) Partial Outage
90 days ago
99.85 % uptime
Today
App Wompi - Pago con tarjetas (Col) ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
PSE-ACH (Col) Operational
90 days ago
99.79 % uptime
Today
Nequi (Col) Operational
90 days ago
99.65 % uptime
Today
Botón Bancolombia (Col) Operational
90 days ago
99.5 % uptime
Today
Corresponsal Bancolombia (Col) Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Tokenbox Bancolombia (Col) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Puntos Colombia (Col) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
QR Bancolombia (Col) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bancolombia BNPL (Col) Operational
90 days ago
99.81 % uptime
Today
PLUGINS - Colombia Operational
VTEX (Col) Operational
Shopify (Col) Operational
Jumpseller (Col) Operational
Woocomerce (Col) Operational
Magento (Col) Operational
Prestashop (Col) Operational
WOMPI - Panama Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API (Pa) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Checkout (Pa) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Dashboard comercios (Pa) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Links de pago (Pa) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
MEDIOS DE PAGO - Panama Operational
Fiserv (Pa) Operational
Clave (Pa) Operational
Nequi (Pa) Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Hola! Queremos informarte que ACH Colombia llevara a cabo el siguiente mantenimiento programado.

Necesidad:
Se realizará la Instalación de Parches de Seguridad, solución de vulnerabilidades y componentes para todos los servidores con S.O. Linux de Ambiente de Producción


Duración Mantenimiento:
24/11/2024 18:00 hasta 24/11/2024 20:00

Duración: 2 horas

Posted on Nov 02, 2024 - 23:29 GMT-05:00
Mantenimiento programado PSE Nov 24, 2024 20:00 - Nov 25, 2024 00:00 GMT-05:00
Descripción: Instalación de Parches de Seguridad SOI
Necesidad: Instalación de Parche de Seguridad en Base de datos SOI
Duración indisponibilidad: 4 horas
Fecha – hora inicio: 24 de noviembre de 2024 a las 8:00:00 p. m.
Fecha - hora Fin: 24 de noviembre de 2024 a las 11:59:00 p. m.

Posted on Nov 13, 2024 - 16:22 GMT-05:00
Past Incidents
Nov 20, 2024
Resolved - ¡Hola!
Queremos contarte que el servicio de Tarjetas - Symbiotic RBM - Tap to Phone ya se encuentra nuevamente disponible y funcionando correctamente.

Agradecemos tu paciencia y recuerda que Wompi esta operando con normalidad.

¡Sigue usando Wompi!

Nov 20, 13:27 GMT-05:00
Investigating - 🔴 Interrupción en Tarjetas - Symbiotic TTP - Tap to Phone 🔴

¡Hola!

Queremos informarte que el medio de pago Tarjetas - Symbiotic TTP está actualmente fuera de servicio, lo que está ocasionando el rechazo de todas las transacciones.

El equipo de Tarjetas - Symbiotic TTP está trabajando con prioridad para solucionar este problema. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad y te avisaremos cuando el servicio esté nuevamente disponible.

Agradecemos tu comprensión y paciencia. Ten en cuenta que los demás medios de pago están operando con normalidad.

Equipo Wompi.

Nov 20, 11:01 GMT-05:00
Nov 19, 2024
Resolved - 🟢🟢🟢

¡Hola!

Queremos informarte que el servicio de Boton Bancolombia ya está disponible y funcionando correctamente.

Gracias por tu paciencia durante este tiempo. Recuerda que Wompi está operando con normalidad.

¡Sigue usando Wompi!

Nov 19, 11:39 GMT-05:00
Investigating - 🔴 Interrupción en Botón Bancolombia 🔴

¡Hola!

Queremos informarte que el medio de pago Botón Bancolombia está actualmente fuera de servicio, lo que está ocasionando el rechazo de todas las transacciones.

El equipo de Botón Bancolombia está trabajando con prioridad para solucionar este problema. Te mantendremos informado sobre cualquier novedad y te avisaremos cuando el servicio esté nuevamente disponible.

Agradecemos tu comprensión y paciencia. Ten en cuenta que los demás medios de pago están operando con normalidad.

Equipo Wompi.

Nov 19, 11:23 GMT-05:00
Nov 18, 2024
Resolved - 🟢🟢🟢

¡Hola!

Queremos informarte que el servicio de WOMPI ya no esta presentando latencias y esta funcionando correctamente.

Gracias por tu paciencia durante este tiempo.

¡Sigue usando Wompi!

Nov 18, 11:45 GMT-05:00
Investigating - 🟠 🟠

¡Hola!

Queremos informarte que actualmente el servicio de WOMPI está experimentando latencias en el procesamiento.

Nuestro equipo ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación.

Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia.

Equipo Wompi

Nov 18, 10:56 GMT-05:00
Nov 17, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Nov 17, 18:00 GMT-05:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 17, 16:00 GMT-05:00
Scheduled - Hola! Queremos informarte que ACH Colombia llevara a cabo el siguiente mantenimiento programado.

Necesidad:
Se realizará la Instalación de Parches de Seguridad, solución de vulnerabilidades y componentes para todos los servidores con S.O. Linux de Ambiente de Producción


Duración Mantenimiento:
17/11/2024 16:00 hasta 17/11/2024 18:00

Duración: 2 horas

Nov 2, 23:31 GMT-05:00
Nov 16, 2024

No incidents reported.

Nov 15, 2024
Resolved - ¡Hola!
Queremos contarte que el servicio de Nequi ya se encuentra nuevamente disponible y funcionando correctamente.

Agradecemos tu paciencia y recuerda que Wompi esta operando con normalidad.

¡Sigue usando Wompi!

Nov 15, 23:36 GMT-05:00
Investigating - 🟠Intermitencia en NEQUI 🟠

¡Hola!

Queremos informarte que actualmente el medio de pago NEQUI está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones.

El equipo de NEQUI ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación.

Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad.

Equipo Wompi.

Nov 15, 18:28 GMT-05:00
Nov 14, 2024

No incidents reported.

Nov 13, 2024

No incidents reported.

Nov 12, 2024

No incidents reported.

Nov 11, 2024
Resolved - ¡Hola!

Queremos informarte que el servicio de PSE ya está disponible y funcionando correctamente.

Gracias por tu paciencia durante este tiempo. Recuerda que Wompi está operando con normalidad.

¡Sigue usando Wompi!

Nov 11, 12:31 GMT-05:00
Investigating - 🟠Intermitencia en PSE con entidad financiera Bancolombia🟠

¡Hola!

Queremos informarte que actualmente el medio de pago PSE con entidad financiera Bancolombia está experimentando algunas intermitencias, lo que puede causar el rechazo de ciertas transacciones.

El equipo de PSE ya está trabajando para resolverlo lo antes posible. Te avisaremos tan pronto se normalice la operación.

Sabemos que esto puede ser un inconveniente para tu negocio y agradecemos tu paciencia. Mientras tanto, los demás medios de pago siguen funcionando con normalidad.

Equipo Wompi

Nov 11, 11:03 GMT-05:00
Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

No incidents reported.

Nov 8, 2024

No incidents reported.

Nov 7, 2024

No incidents reported.

Nov 6, 2024

No incidents reported.